مواردی که عموما نمایندگی فروش سپاهان باتری شامل گارانتی نمی باشد:
1- در نمایندگی فروش سپاهان باتری شکستگی یا دفرمگی باتری شامل گارانتی نمی باشد.
2- هرگونه دستکاری ظاهری باتری شامل گارانتی نمی باشد.
3- سولفاته شدن باتری شامل گارانتی نمی باشد.
4- استفاده از آب های مقطر و افزودنی های غیر استاندارد و هرگونه اسید
5- صدمات وارد شده به قطب های باتری ناشی از عدم نصب صحیح کانکتورها یا اتصال کوتاه بین دو قطب باتری در نمایندگی فروش سپاهان باتری شامل گارانتی نیست.
6- صدمات ناشی از عدم کارکرد صحیح سیستم برق خودرو اعم از آفتامات، دینام (over charge) و استفاده از باتری نامناسب با سیستم برق خودرو
7- باتری خشک غیر سیلد
8- باتری قطب معکوس
روش نگهداری:
باتری های شارژ شده باید در محیطی خشک، سرپوشیده، دارای تهویه مناسب و در دمایی بین 5 درجه سانتی گراد تا 25 درجه سانتی گراد ( بدون تغییرات دمایی بالا) و رطوبت پایین تر از 80 درصد به دور از گرما و تابش آفتاب نگهداری شود. اگر تمام شرایط فوق اجرا گردد باتری می تواند به مدت طولانی تری استفاده شود.
روش شارژ مجدد:
A – جهت باتری غیر سیلد : لازم است که یکی از درپوش های این باتری را باز کرده (ترجیحا درپوش یکی از سل های میانی) و سپس باتری را با جریان Cn I=10% و Cn = ظرفیت اسمی تا زمانی که ولتاژ باتری به 12/7 ولت در دمای 25 درجه سانتی گراد برسد شارژ نمود (ولتاژ باید حداقل 20 دقیقه بعد از اتمام شارژ اندازه گیری گردد).
B – جهت باتری های سید، به دلیل اینکه بازکردن درپوش های این باتری امکان پذیر نمی باشد، باتری را با جریان Cn I=5% تا زمانی که ولتاژ باتری به 12/7 ولت در دمای 25 درجه سانتی گراد برسد، شارژ نمود (ولتاژ باید حداقل 20 دقیقه بعد از اتمام شارژ اندازه گیری گردد) با توجه به ولتاژ مدار باز باتری ها، طبق جدول زیر باتری ها را شارژ نمایید.
| ولتاژ مدار باز (ولت) | مدت زمان شارژ (ساعت) |
| >=12/41 | 4 ساعت |
| 12/31-12/40 | 6 ساعت |
| 12/21-12/30 | 8 ساعت |
| 12/11-12/20 | 10 ساعت |
| 12/01-12/10 | 12 ساعت |
| 11/91-12/00 | 14 ساعت |
| 11/81-11/90 | 16 ساعت |
روش نصب باتری:
1- قبل از نصب باتری مطمئن شوید که سیستم های الکتریکی جانبی (دینام و استارت خودرو) سالم باشند.
2- باتری قدیمی را از خودرو باز نمایید. ( ابتدا کانکتور قطب منفی و سپس کانکتور قطب مثبت را جدا نمایید)
3- بست های نگهدارنده را سفت و محکم نمایید، به اندازه ای که از محکم بودن و عدم حرکت باتری اطمینان یابید. (بیش از حد محکم نکنید)
4- کانکتور قطب مثبت را به قطب مثبت باتری بعد از حذف کلاهک ترمینال متصل نمایید. ( بیش از حد محکم نکنید)
5- کانکتور منفی را به قطب منفی باتری را بعد از حذف کلاهک ترمینال متصل نمایید. (بیش از حد محکم نکنید)
6-روکش های محافظ قطب را روی باتری جایگزین جهت جلوگیری از اتصال کوتاه قرار دهید.
7- تمام اتصالات باتری قدیمی را بر روی باتری جدید نصب نمایید. ( مانند شیلنگ خروج گاز، زانویی خروج گاز، کاور قطب ها، تسمه نگهدارنده باتری و…)
تذکر 1: هرگز اتصالات باتری را هنگام روشن بودن خودرو قطع نکنید.
تذکر 2: سطح الکترولیت باتری های غیر سیلد را هر سه ماه یکبار چک نمایید و در صورت نیاز فقط آب مقطر استاندارد اضافه نمایید. (تا 15 میلی متر بالای عایق ها را پرنمایید)
تذکر 3: در صورت عدم استفاده از خودرو به مدت طولانی کانکتورهای سر باتری را باز نموده و هنگام استفاده مجدد ابتدا کانکتورها را متصل نمایید.
تذکر 4 : در صورت کاهش مکرر سطح الکترولیت، اتصالات سیستم برق خودرو به ویژه آلترناتور چک گردند.
توصیه های ایمنی و محیطی برای نمایندگی فروش سپاهان باتری:
1- همیشه باطری ها را با دقت جابجا نموده و به صورت عمودی نگهداری نمایید.
2- به علامت های اختصاری بر روی لیبل باتری از سمت چپ به راست که شامل توضیحات زیر می باشد، دقت فرمایید.
دستورالعمل ثبت الکترونیکی گارانتی
ضمانت نامه محصولات شرکت سپاهان باتری به صورت الکترونیکی می باشد و مدت گارانتی اولیه کلیه محصولات 180 روز از زمان فاکتور فروش شرکت به عاملین فروش محاسبه می گردد. جهت بهره مندی از مدت زمان کامل گارانتی محصول و مشاهده تاریخ پایان گارانتی سریال باتری را به یکی از چهار روش زیر در سیستم ثبت و گارانتی باتری را فعال نمایید.
1- استفاده از سرویس پیام کوتاه به شماره 20003739 و ارسال پیام از تلفن همراه مصرف کننده بصورت زیر :
شماره پلاک خودرو*سریال باتری*211 ( از چپ به راست)
مثال : برای فعال سازی گارانتی باتری به سریال 10119999333344 بر روی خودرو به شماره پلاک زیر، متن پیام به این صورت می باشد.
36511ب12*10119999333344*211
لطفا ترتیب وارد کردن شماره پلاک خودرو را رعایت فرمایید.
تذکر : برای وارد کردن حرف پلاک، زبان فارسی یا انگلیسی تفاوتی ندارد ( ترجیحا از حروف انگلیسی استفاده شود.)
2- مراجعه به سایت شرکت به آدرس www.sepahanbattery.com و وارد کردن اطلاعات در قسمت فعالسازی گارانتی محصولات
3. تماس با کارشناسان واحد صدای مشتری به شماره 09690 و ارائه اطلاعات مدنظر.
4- ارتباط به سامانه تلفن گویا 03135062
تذکر : در صورت عدم فعالسازی باتری در 180 روز اول از تاریخ فاکتور شرکت، مدت گارانتی محصول 180 روز در نظر گرفته خواهد شد.
توجه : لطفا در ورود اطلاعات شماره همراه در زمان فعالسازی دقت فرمایید. زیرا یکسان بودن شماره همراه مصرف کننده در زمان فعالسازی در هنگام استفاده از خدمات گارانتی الزامی می باشد.
