فعالسازی و استعلام گارانتی سپاهان باتری

کارخانه سپاهان باتری گارانتی ها خود را به صورت الکترونیکی صادر می کند تا مشتریانش علاوه بر اطمینان از تاریخ گارانتی، با مشکلاتی مثل گم شدن برگه گارانتی مواجه نشوند.

شرکت سپاهان باتری برای همین منظور سامانه همیار سپاهان را برای نصب روی گوشی موبایل منتشر کرده است. که شما می توانید از طریق لینک زیر آنرا دریافت و روی گوشی خود نصب کنید.

 استعلام گارانتی سپاهان باتری

استعلام گارانتی الکتریکی باتری‌های سپاهان باتری به چند روش زیر صورت می‌گیرد:

اگر شما گارانتی باتری خود را فعالسازی نمایید علاوه بر اینکه یک پیامک حاوی تاریخ اعتبار گارانتی باتری را دریافت می کنید در هر زمان دیگر با همان خط موبایل می توانید نسبت به استعلام تاریخ اتمام گارانتی باتری خود اقدام فرمایید.

بدین منظور شما می توانید از روشهای زیر استفاده کنید :

1- ارسال کد زیر به شماره 20003739 :

 شماره سریال باتری * 215

 با ارسال این پیامک به شماره فوق سامانه کارخانه یک پیامک حاوی شماره سریال باتری و تاریخ اعتبار گارانتی را برای شما اس ام اس می کند.

در نظر داشته باشید اگر فعالسازی گارانتی توسط مشتری انجام نشود و استعلام گارانتی را انجام دهید گارانتی اولیه یکساله برای شما پیامک خواهد شد. بنابراین برای دریافت گارانتی کامل باید قعالسازی گارانتی انجام شود. 

2- تماس با مرکز خدمات مشتریان سپاهان باتری به شماره تلفن 03135062

نحوه فعالسازی گارانتی سپاهان باتری

1- از طریق مراجعه به سایت کارخانه سپاهان باتری و تکمیل کردن فرم ثبت اطلاعات باتری 

بدین منظور به آدرس اینترنتی زیر مراجعه می کنید و فرمی به شکل زیر برای شما نمایش داده می شود. اطلاعات ضروری با علامت ستاره مشخص شده اند علاوه بر آن باید اطلاعات پلاک خودرو، استان و شهرستان و اطلاعات خودرو تکمیل شود و نیازی به وارد کردن بقیه فیلدها نیست.

 با تکمیل و کلیک بر روی ثبت اطلاعات. پیامک های فعالسازی گارانتی سپاهان باتری و تاریخ اعتبار گارانتی را از سامانه کارخانه دریافت خواهید کرد.

 2- ثبت گارانتی باتریهای سپاهان باطری به استفاده از پیامک

استفاده از سرویس پیام کوتاه به شماره 20003739 و ارسال پیام از تلفن همراه مصرف کننده بصورت زیر :

شماره پلاک خودرو*سریال باتری*211 ( از چپ به راست)

مثال : برای فعال سازی گارانتی باتری به سریال 10119999333344 بر روی خودرو به شماره پلاک زیر، متن پیام به این صورت می باشد.

36511ب12*10119999333344*211

 لطفا ترتیب وارد کردن شماره پلاک خودرو را رعایت فرمایید.

تذکر : برای وارد کردن حرف پلاک، زبان فارسی یا انگلیسی تفاوتی ندارد ( ترجیحا از حروف انگلیسی استفاده شود.)

2- تماس با مرکز خدمات مشتریان سپاهان باتری به شماره تلفن 03135062

نکات مهم فعالسازی گارانتی محصولات سپاهان باتری

1- فعالسازی گارانتی را جدی بگیرید. چون ممکنه فراموش کنید و وقتی باتری خراب شد به یاد بیاورید.
2- توجه کنید به جای شماره سریال باتری (کد گارانتی) کد کالا را استفاده نکنید. همچنین دقت کنید تمام ارقام شماره سریال را صحیح وارد کنید.
3- اگر دو عدد باتری خریداری کرده باشید می بایستی عملیات فعالسازی هر باتری را جداگانه فعالسازی کنید.
4- اگر از سامانه کارخانه پیامک “شماره موبایل مجاز نیست ” دریافت کردید. شماره موبایل شما به جز کد موبایل دارای 4 رقم تکراری می باشد. 09124444 یا اینکه شما در طول یکسال اگر بیشتر از 4 بار کار فعالسازی باتری را با خط موبایل خود ثبت کنید سامانه کارخانه شماره موبایل شماره را جز شماره موبایل نامعتبر تشخیص می دهد.
5- در نظر داشته باشید نمایندگی های فروش با توجه به محدودیت فعالسازی از طریق پیامک تنها از طریق سایت می توانند فعالسازی گارانتی را انجام دهند. فعالسازی از طریق سایت مستلزم دریافت اطلاعات بیشتر مشتری می باشد. بنابراین بهتر است مشتری شخصا با موبایل خود اقدام به فعالسازی نماید و از نتیجه فعالسازی گارانتی خود مطلع شود.

 ویدئوی زیر فعالسازی گارانتی سپاهان و علت بعضی پیغام خطا را به شما آموزش می دهد.  

مدت زمان گارانتی باتری های سپاهان

با توجه به تصویر زیر باتری های سپاهان بعد از تولید با توجه به برند و ظرفیت باتری دارای گارانتی مشخصی می باشند که از زمان تولید و در صورت فعال سازی به موقع می توان از حد اکثر مدت گارانتی استفاده کرد.

تمام باتری های سپاهان به صورت پیشفرض دارای 365 روز گارانتی اولیه از روز تولید باتری می باشند.

در صورتی که مشتری در مدت زمان خواب باتری بتواند گارانتی باتری را فعال سازی کند، می تواند حداکثر گارانتی مربوط به آن باتری سپاهان را بهره مند شود.

مثال: شخصی که باتری 65 آمپر اوربیتال قرمز را تهیه کرده است که دو ماه از تاریخ تولید آن گذشته است، حال گارانتی آن را امداد رسان باتری فعال سازی می کند با توجه به این مدت خواب این باتری 90 روزه است، بنابراین باتری این شخص تا 20 ماه دیگر (حداکثر گارانتی) دارای گارانتی است.

در صورتی که مشتری نتواند در زمان خواب باتری آن را فعال کند ولی در زمان فعالسازی ثانویه بتواند باتری را فعال سازی کند به تعداد ماه گذشته از تاریخ تولید از حداکثر گارانتی کاسته می شود.

مثال: شخصی باتری 50 آمپر سوزوکی تهیه کرده است که 5 ماه از تاریخ تولید آن گذشته است(90 روز+60 روز) حال گارانتی آن را فعال می کند یعنی دو ماه از تاریخ خواب باتری گذشته است. این باتری دارای حداکثر 24 ماه گارانتی می باشد، بنابراین اگر پس از گذشت 4 ماه آن را فعال کرده این باتری شامل 20 ماه گارانتی می شود.

در صورتی که مشتری بعد از گذشت مدت زمان فعال سازی ثانویه، باتری سپاهان را تهیه کند، آن باتری نهایتا تا یک سال پس از تولید باتری دارای گارانتی است.

مثال: شخصی باتری 65 آمپر سیلور را بعد از گذشت 7 ماه از تاریخ تولید تهیه می کند، با توجه به این نکته که تاریخ خواب و فعال سازی ثانویه گذشته است این باتری تا پایان ماه 12 از تولید آن دارای گارانتی است. یعنی 5 ماه دیگر گارانتی دارد.

مدت زمان گاراتی بر اساس زمان فعال سازی

در توضیحات بالا سعی کردیم، اهمیت رابطه تاریخ تولید و فعال سازی گارانتی باتری های سپاهان را به شما نشان دهیم. تصویر زیر این نسبت را به صورت واضح نشان داده است.